Asansör Arızası: Belirtiler, Nedenler ve Yapılması Gerekenler
Asansörünüz arıza mı verdi? Belirtiyi seçin; olası nedeni, incelenmesi gereken parçayı ve ilk yapmanız gerekenleri görün.
Belirtiyi seçin, olası nedeni görün
Soldan bir belirti seçin
Seçtiğiniz belirtiye göre olası arıza nedenini ve incelenmesi gereken parçayı burada göstereceğiz.
Bu rehber yalnızca ön bilgi verir; kesin tespit parça incelendikten sonra yapılır. Asansörde elektrikli müdahaleleri yalnızca yetkili teknik personel yapmalıdır.
Asansör arızalandığında ne yapmalı?
Önce güvenlik
Kabinde mahsur kalan varsa bakım firmanızı arayın; acil durumda 112’ye haber verin. Kabini kendiniz açmaya çalışmayın.
Tekrar tekrar resetlemeyin
Asansörü defalarca kapatıp açmak, özellikle inverter arızalarında hasarı büyütebilir.
Bilgileri kaydedin
Ekrandaki hata kodunu, kart ve inverterin marka-model etiketini fotoğraflayın.
Bize ulaşın
Fotoğrafları ve arızanın nasıl oluştuğunu WhatsApp’tan gönderin; olası nedeni birlikte belirleyelim.
Belirtiler ve olası nedenler
Sık karşılaşılan asansör arıza belirtileri, incelenmesi gereken parçalar ve ilk yapılması gerekenler.
| Belirti | Olası parça | İlk yapılacak | İlgili hizmet |
|---|---|---|---|
| Inverter hata kodu veriyor | Inverter, Enkoder, Besleme | Hata kodunu ve inverter modelini not alın; cihazı tekrar tekrar resetlemeyin. | Asansör Inverter Tamiri |
| Asansör hiç çalışmıyor | Besleme ünitesi, Ana kumanda kartı, Inverter | Panodaki sigortaların ve şebeke geriliminin yetkili personel tarafından kontrol edilmesini sağlayın. | Asansör Kart Tamiri |
| Katta düzgün durmuyor | Enkoder, Kumanda kartı, Inverter | Sorunun hangi katlarda ve hangi yönde (iniş / çıkış) olduğunu not edin. | Asansör Parça Onarımı |
| Sarsıntılı kalkış / uğultu | Inverter, Enkoder | Sorun her kalkışta mı yoksa zaman zaman mı oluşuyor, not edin. | Asansör Inverter Tamiri |
| Kapı açılıp kapanmıyor | Kapı operatörü sürücüsü, Kapı kartı | Kapı operatörünün marka ve model etiketini fotoğraflayın. | Asansör Parça Onarımı |
| Butonlar / göstergeler çalışmıyor | Kat kartı, Kabin kartı, Haberleşme kartı | Sorun tüm katlarda mı yoksa tek bir katta mı, not edin. | Asansör Kart Tamiri |
| Aşırı ısınma uyarısı | Inverter fanı, Güç katı | Makine dairesinin sıcaklığını ve havalandırmasını kontrol ettirin. | Asansör Inverter Tamiri |
| Kartta yanık / koku | Elektronik kart | Enerjiyi kestirin ve kartı yeniden çalıştırmayı denemeyin. | Asansör Kart Tamiri |
Hangi markada arıza olursa olsun
INVT yetkili servisiyiz; Fuji, Mikel ve Arkel marka kart ve inverterlerin de onarımını yapıyoruz.
INVT yetkili servis
INVT asansör inverterleri ve kontrol kartları için yetkili servis: arıza tespiti, onarım ve devreye alma.
Detaylı bilgiFuji kart ve inverter tamiri
Fuji marka asansör inverterleri ve kartlarında arıza tespiti, komponent seviyesinde onarım ve test.
Detaylı bilgiMikel kart ve inverter tamiri
Mikel marka asansör kumanda kartları ve inverterlerinde arıza tespiti, onarım ve test.
Detaylı bilgiArkel kart ve inverter tamiri
Arkel marka asansör kumanda sistemleri, kartları ve inverterlerinde arıza tespiti, onarım ve test.
Detaylı bilgi5 adımda şeffaf onarım
Arızalı parçanız elimize ulaştığı andan teslimata kadar her adımda bilgilendirilirsiniz.
Bize ulaşın
Telefon ya da WhatsApp ile arızayı, parçanın marka ve modelini iletin.
Parçayı ulaştırın
Arızalı kartı veya inverteri atölyemize getirin ya da kargo ile gönderin.
Arıza tespiti
Parçayı inceler, arızayı ve onarım ücretini size bildiririz.
Onarım ve test
Onayınızdan sonra onarımı yapar, parçayı çalışır durumda test ederiz.
Teslim
Onarılan parçayı elden teslim eder ya da kargo ile geri göndeririz.
Asansör arızası hakkında sorular
Asansör arızası olduğunda ne yapmalıyım?
Önce kabinde kimse kalmadığından emin olun; mahsur kalan varsa bakım firmanızı arayın. Ardından ekrandaki hata kodunu ve parça etiketini fotoğraflayıp bize iletin.
Asansör arızaları en çok hangi parçadan kaynaklanır?
Elektronik arızalar çoğunlukla inverter (motor sürücüsü), kumanda kartı, kapı operatörü ve enkoderden kaynaklanır.
Asansör arızası onarımı ne kadar sürer?
Süre arızanın türüne ve gereken malzemeye göre değişir. Parçayı inceledikten sonra size tahmini süreyi bildiririz.
Arızalı kartınız ya da inverteriniz mi var?
Arızayı anlatın, parçanın fotoğrafını gönderin; onarım için nasıl ilerleyeceğimizi birlikte planlayalım.