SSS

Sık Sorulan Sorular

Asansör kart ve inverter onarımı, kargo ile gönderim ve INVT servis hakkında merak ettikleriniz.

Genel

İNS Asansör hangi hizmetleri veriyor?

Asansör kumanda kartı, inverter (motor sürücüsü), kapı operatörü sürücüsü, enkoder ve besleme ünitesi gibi elektronik parçaların arıza tespiti ve onarımını yapıyoruz. Ayrıca INVT yetkili servis hizmeti veriyoruz.

Hangi markaların parçalarını onarıyorsunuz?

INVT yetkili servisiyiz. Fuji, Mikel ve Arkel marka asansör kartları ve inverterlerinin de onarımını yapıyoruz. Listede olmayan markalar için parçanın marka ve modelini önceden iletmeniz yeterli.

Fuji, Mikel ve Arkel için yetkili servis misiniz?

Hayır. Yalnızca INVT markasının yetkili servisiyiz. Fuji, Mikel ve Arkel marka parçalar için bağımsız onarım hizmeti veriyoruz.

Atölyeniz nerede?

Atölyemiz Yeşilbağlar Mah. Tunalı Sok. No:5 A/B Pendik / İstanbul adresindedir.

Onarım süreci

Onarım ücreti nasıl belirleniyor?

Ücret arızanın türüne ve gereken malzemeye göre belirlenir. Arıza tespitinden sonra size bildirilir.

Onayım olmadan onarım yapılır mı?

Hayır. Arıza ve ücret bilgisini verdikten sonra yalnızca onayınızla onarıma başlarız.

Onarım ne kadar sürer?

Süre arızanın türüne ve gereken malzemeye göre değişir. Arıza tespitinden sonra size tahmini süreyi bildiririz.

Onarılan parça test ediliyor mu?

Evet. Onarılan her parça çalışır durumda test edildikten sonra teslim edilir.

Her parça onarılabilir mi?

Parçaların büyük bölümü onarılabilir. Çok ağır hasar görmüş parçalarda onarım mümkün olmayabilir; bu durumu inceleme sonrası size bildiririz.

Kargo

Parçayı kargo ile gönderebilir miyim?

Evet, Türkiye’nin her yerinden kargo ile parça kabul ediyoruz. Göndermeden önce bize haber verin.

Parçayı nasıl paketlemeliyim?

Kartı antistatik poşete koyup köpük veya balonlu naylonla sarın ve sağlam bir koliye yerleştirin. Ayrıntılar kargo ile gönderim sayfamızda.

Onarılan parça nasıl geri gönderiliyor?

Onarım ve testten sonra parça, bildirdiğiniz iade adresine kargo ile gönderilir.

INVT

INVT inverterim hata kodu veriyor, ne yapmalıyım?

Hata kodunu, inverterin modelini ve arızanın ne zaman başladığını bize iletin. Cihazı tekrar tekrar resetlemeyin.

Onarımdan sonra parametre ayarı yapılıyor mu?

Onarılan cihazın parametreleri kontrol edilir. Devreye alma ve motor tanıtma konusunda da destek veriyoruz.

INVT kontrol kartlarını da onarıyor musunuz?

Evet, INVT asansör kontrol kartlarının arıza tespiti ve onarımını da yapıyoruz.

Hızlı destek

Arızalı kartınız ya da inverteriniz mi var?

Arızayı anlatın, parçanın fotoğrafını gönderin; onarım için nasıl ilerleyeceğimizi birlikte planlayalım.